上海咨詢公司 PDCA系統(tǒng)解決問題的方法?培訓咨詢課程—企業(yè)內部咨詢培訓需求和培訓機構合作請聯(lián)系
PDCA系統(tǒng)解決問題?的方法?培訓公開課-培訓地點：江蘇無錫萬達廣場 四人即開班 小班教學 每月開班
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1.專業(yè)PDCA培訓講師--金舟軍老師質量管理專家,精益質量創(chuàng)始人,二十年專業(yè)從事質量管理工具、PDCA培訓和咨詢。
2.源自世界先進技術--PDCA培訓咨詢課程汲取原版手冊、國際學術報告及論文、世界級企業(yè)PDCA案例,國內領先水平。
3.采用客戶案例實戰(zhàn)--PDCA培訓前書面、電話和客戶現(xiàn)場調研,保證課程包括客戶案例,使學員學完就會做。
4.學員實現(xiàn)最大價值--金老師自辦PDCA培訓咨詢公司,全部培訓利潤歸老師所有,確?？蛻羲械腻X都花在培訓上,實現(xiàn)客戶價值最大化。
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em> 金舟軍老師 PDCA系統(tǒng)解決問題培訓優(yōu)勢
結合客戶案例的實戰(zhàn)型培訓 包括后服務答疑的全過程
金舟軍老師通過五大步驟結合客戶案例講解，確保學員學完全就會在工作中應用： 1 .案例網(wǎng)絡調研、2.案例學員預習、3. 現(xiàn)場案例調研、4.案例練習點評、5.售后案例答疑。
1.案例網(wǎng)絡調研
培訓意向一經確定，金舟軍老師就要與客戶進行網(wǎng)絡溝通，確定 PDCA系統(tǒng)解決問題實施難點，收集 PDCA系統(tǒng)解決問題實施資料，并就實施資料的細節(jié)進行溝通，并了解客戶學習 PDCA系統(tǒng)解決問題的目的。
2.學員案例預習
金舟軍老師根據(jù) PDCA系統(tǒng)解決問題實施中的難點，事先為學員出 PDCA系統(tǒng)解決問題的預習題，幫助學員提前思考怎樣解決實施案例的難點，同時也預習課堂講解的知識。
3. 現(xiàn)場案例調研
培訓前一天，金舟軍老師會到客戶現(xiàn)場進行一天的現(xiàn)場調研，查找客戶 PDCA系統(tǒng)解決問題實施情況，并為課堂針對客戶實施 PDCA系統(tǒng)解決問題中的問題講解做準備。
4.案例練習點評
根據(jù)案例實施中的難點問題，每天培訓約有五十分鐘的客戶案例分組練習，每組學員的案例練習金舟軍老師都要做詳細的點評，確保學員學完全就會在工作中應用。
5.售后案例答疑
培訓完成后一年之內，如果客戶在實施 PDCA系統(tǒng)解決問題過程中有什么問題，可以為客戶組織騰訊會議的在線答疑至少三次
DCA系統(tǒng)解決問題的方法培訓
DCA系統(tǒng)解決問題的方法培訓
課程公開課大綱 --本網(wǎng)站為簡版課程大綱，需要更詳細大綱請索取
一. 培訓目的: 通過十四小時本課程的學習, 使學員能熟練運用PDC和QC工具分析解決現(xiàn)場質量問題。
二. 培訓對象: 企業(yè)質量管理人員、改進小組人員、產品工藝設計開發(fā)人員、生產現(xiàn)場、班組長等人員。
三. 課程內容安排
第一天上午
1章節(jié).實施PDCA系統(tǒng)解決問題的方法 轉載必究
PDCA解決問題的流程和各階段使用的工具
例子演練-設計的質量問題與制造的質量問題有哪些不同
2章節(jié).PDCA如何系統(tǒng)解決問題
為什么要PDCA系統(tǒng)解決質量問題
例子演練-本企業(yè)解決問題存在的誤區(qū)有哪些
3章節(jié).PDCA循環(huán)有哪些特點
系統(tǒng)解決問題中PDCA循環(huán)
例子演練-為什么要基于現(xiàn)場數(shù)據(jù)收窄找根本原因的范圍
PLAN策劃階段
4章節(jié).確定征狀的階段
確定改進項目遵循的基本舟原則
例子演練-怎樣快速解決簡單問題
5章節(jié).組成團隊的階段
根據(jù)項目組成團隊資格與時間
例子演練-完成一個團隊職責矩陣
第一天下午
6章節(jié).描述與確定問題的階段
集中圖尋找問題空間分布趨勢 轉載必究
案例討論-完成一個直方圖描述產品特性
7章節(jié).制定問題解決目標與計劃的階段
問題是缺陷數(shù)的情況
例子演練-某一事件次數(shù)怎樣進行應力極限轉換
第二天上午
8章節(jié).分析確定問題根本原因的階段
查找現(xiàn)場問題根本原因的流程和工具
案例討論- 某一事件次數(shù)怎樣進行應力極限轉換
9章節(jié).選擇確定糾正措施的階段
有哪些糾正措施，怎么樣確定糾正措施 轉載必究
例子演練-針對某一原因的糾正措施
第二天下午
DO實施階段
9章節(jié).實施糾正措施的階段
利用甘特圖制定糾正措施計劃
案例討論-針對某一障礙釆取預防措施
CHECK檢查階段
10章節(jié)驗證糾正措施有效性的階段
驗證糾正措施的工具和方法
例子演練-針對某一改進前后比較
ACT改進階段
1章節(jié)1.預防問題重復出現(xiàn)的階段
預防問題的工具
四. PDCA培訓課程學時: 每天6.5小時 共兩天
PDCA培訓系統(tǒng)解決問題的方法
為什么要系統(tǒng)解決質量問題
通過系統(tǒng)地永久性解決問題提高質量與降低成本，提高顧客的滿意度和企業(yè)競爭力。
快速解決vs系統(tǒng)解決問題
系統(tǒng)解決問題并不急于快速解決問題，而是循序漸進地找出問題根源，制定長期的措施一勞永逸地解決問題。
糾正與糾正措施
為一勞永逸永久地解決問題，使問題不再發(fā)生，我們要針對問題的根本原因采取糾正措施 ，而非僅針對問題本身采取糾正。
糾正措施 corrective action
為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施
糾正 correction
為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。
關于糾正與糾正措施的需求
8.3 不合格品控制
處置不合格品: 對不合格品讓步或糾正不合格
8.5.2 糾正措施
組織應采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生。糾正措施應與所遇到不合格的影響程度相適應。
c） 評價確保不合格不再發(fā)生的措施的需求；
解決問題存在的誤區(qū)
問題是改進機會， 由于不能有效解決問題產生了大量浪費，造成問題不能解決的原因包括：
沒有形成發(fā)現(xiàn)和解決問題企業(yè)文化和意識;
沒有徹底解決問題，僅針對問題本身采取糾正，而沒有針對問題的根本原因采取糾正措施 ;
沒有建立并遵循一套系統(tǒng)解決問題流程;
憑經驗，而非用問題分析解決工具去解決問題;
憑猜測，而非用基于現(xiàn)場數(shù)據(jù)進行決策;
必要時，未采用包括專家在內的團隊解決問題方法。